. SOPORTE TECNICO .
Nos volvemos cada vez más dependientes de las
computadoras, sistemas y accesorios y “casualmente” fallan
cuando más los necesitamos.
Diariamente damos solución a problemas que parecen tan
simples, como ser: “No prende el monitor”, “la impresora no
imprime”, “un virus ha entrado al sistema, hemos perdido datos”
“no sabíamos como hacer un respaldo y…”, “como enviamos un
correo electrónico”, “como buscamos información en Internet”
“no funciona la red”, “el servidor corporativo no funciona”, etc.
En ese momento su soporte técnico vale más que cualquier otro
elemento dentro de su empresa u organización.
Para ayudarlo podemos ofrecerle nuestros servicios de:
. Mantenimiento programado
Mantiene y previene problemas
. Soporte correctivo a demanda
Detecta y soluciona el problema
. Centro de soporte a usuarios
Asistencia telefónica al usuario
La respuesta a su llamado es prácticamente inmediata. Si la
solución se puede dar en el mismo lugar donde se origina el
problema, se la damos. De lo contrario trasladaremos el mismo
a nuestro taller para dentro de un plazo razonablemente breve
brindarle la mejor solución.